Collecte des Données Personnelles

zephiralnexo collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de métriques de performance budgétaire. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Nous collectons ces données uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services. Chaque collecte est justifiée par une finalité précise et limitée dans le temps.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur zephiralnexo et vous fournir des services de qualité adaptés à vos besoins financiers spécifiques.

• Personnalisation de votre tableau de bord et des métriques de performance budgétaire selon vos objectifs financiers
• Génération de rapports d'analyse et de recommandations basées sur vos habitudes financières
• Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse financière et de nos fonctionnalités
• Communication d'informations importantes concernant votre compte et nos services
• Envoi de notifications personnalisées sur l'évolution de vos métriques budgétaires
• Assistance technique et support client adapté à votre utilisation de la plateforme

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées et nous nous engageons à respecter strictement les finalités déclarées lors de la collecte. Toute nouvelle utilisation de vos données fera l'objet d'une demande de consentement préalable.

Partage et Transmission des Données

zephiralnexo s'engage à ne jamais vendre, louer ou transmettre vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants et toujours dans le respect de votre vie privée.

Nous pouvons partager certaines données anonymisées avec nos partenaires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services et la maintenance de notre infrastructure. Ces partenaires sont rigoureusement sélectionnés et contractuellement tenus au secret professionnel.

En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à transmettre certaines informations, mais uniquement dans les limites strictes de la loi française et européenne. Nous vous informerions de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit.

Lors de transferts de données vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. zephiralnexo s'engage à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais.

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour zephiralnexo. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France et respectant les plus hauts standards de sécurité. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS avec certificat SSL de niveau enterprise.

Nous utilisons des systèmes de chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles et mettons en place des contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs pour tous nos employés ayant accès aux systèmes. Des audits de sécurité réguliers sont effectués par des experts indépendants.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD, et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Conservation et Suppression des Données

zephiralnexo applique une politique de conservation des données basée sur le principe de minimisation. Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité
• Données financières : anonymisées après 2 ans pour des analyses statistiques
• Logs techniques : supprimés automatiquement après 12 mois
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes de production et de sauvegarde. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte depuis votre espace personnel.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi française ou européenne, notamment pour répondre à des obligations fiscales, comptables ou de lutte contre la fraude. Dans ce cas, l'accès à ces données est strictement limité aux personnes autorisées.

Cookies et Technologies Similaires

zephiralnexo utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu selon vos préférences. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française et européenne en matière de cookies.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont automatiquement activés car ils sont nécessaires pour assurer la sécurité de votre session et le bon fonctionnement des services. Les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies depuis votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible en bas de chaque page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications email et améliorer nos services. Ces technologies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable et respectent votre vie privée.

Transferts Internationaux de Données

zephiralnexo privilégie le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne pour garantir un niveau de protection optimal. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'EEE pour des raisons d'infrastructure mondiale.

Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la vérification de décisions d'adéquation.

Tous nos partenaires situés aux États-Unis respectent le cadre de protection des données EU-US Data Privacy Framework ou sont soumis à des clauses contractuelles renforcées garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union Européenne.

Une liste détaillée de nos sous-traitants et des pays de traitement est disponible sur demande. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif concernant les transferts de données vers des pays tiers.

Données des Mineurs

Les services de zephiralnexo s'adressent exclusivement aux personnes majeures disposant de la capacité juridique pour gérer leurs finances personnelles. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos systèmes et bloquerons l'accès au compte concerné.

Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter s'ils découvrent que leur enfant mineur a créé un compte sur notre plateforme. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour supprimer définitivement les données concernées dans les plus brefs délais.